রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

u6u-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্ট করা হয়েছে। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছমোবাইল ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
u6u আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

u6u-তে তথ্য সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া — শুধু নীতিমালায় লেখা কথা নয়। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য রক্ষা করি। কোনো পরিবর্তন নীতিতে এলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানাব।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশ থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্যও এই সুরক্ষার মধ্যে পড়ে।

কুকি ব্যবহার নীতি

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পরে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের প্রবেশাধিকার আছে। সহায়তা দলের কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা মোবাইল ওয়ালেটের PIN কখনো চাইবে না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তৃতীয় পক্ষে বিপণনের জন্য কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় সরাসরি জানানো হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও সংশোধন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, যাতে যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ লিখে পাঠালে সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বার্তায় অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নম্বর এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন। সেখান থেকেই তথ্য সংশোধনের অনুরোধ পাঠানো যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তবে আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না। লগইন সময় ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তার জন্য লগ হয়।

সেবা প্রদানের জন্য গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বিপণন বা মুনাফার জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের সঙ্গে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিবন্ধিত তথ্য দেখা ও সম্পাদনা করা যায়। আরও বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র সেশন ও লগইন স্থিতিশীলতার জন্য। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে আপনি নিয়ন্ত্রণ নিতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে হয়। আমরা কেবল লেনদেনের পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের কোনো পাসওয়ার্ড বা পিন আমাদের কাছে থাকে না।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে অথবা পরবর্তী লগইনের সময় সরাসরি জানানো হবে। ছোটখাটো সম্পাদকীয় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হয়।

না। u6u-এর কোনো সহায়তা প্রতিনিধি আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা মোবাইল ওয়ালেটের পিন কখনো চাইবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান।

এই নীতি u6u-এর সব নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় আইনে কোনো বিশেষ বিধান থাকলে সেটি এই নীতির উপরে প্রাধান্য পাবে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়। আইনি ধরনের তথ্য বাদ দিয়ে বাকি ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরিয়ে নেওয়া হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

u6u Bangladesh u6u লগইন প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন এমএমএ বেটিং